imToken 是一款数字货币钱包，若要找回数字资产，首先需确保备份了助记词或私钥，打开 imToken 应用，点击“导入钱包”，选择相应导入方式（助记词或私钥），按提示操作完成导入，即可找回数字资产，若丢失助记词和私钥，资产找回难度极大，使用时务必妥善保管助记词和私钥，以防资产丢失。
助记词的关键意义及借助助记词找回
助记词堪称imToken钱包的核心密钥之一,倘若用户是因更换设备、卸载后重新安装等情形，致使钱包内资产看似消失，那么首要之事便是确认是否妥善保存了助记词，助记词一般是由12个或者24个单词所构成的词组，打开全新的imToken应用，挑选相应的钱包类别（像ETH钱包等等），在创建或者导入钱包的环节里，选择“通过助记词导入”，接着精准无误地输入先前备份好的助记词，依照提示设定好新的密码等相关信息，如此这般，原本钱包内的数字资产便会再度呈现在新导入的钱包之中，举例而言，用户A先前在旧手机上运用imToken存储了一些以太坊，不慎卸载了应用且旧手机遗失，但他之前认真地备份了助记词，在新手机上借助助记词导入，成功地找回了自己的以太坊资产。
私钥找回（务必谨慎操作）
私钥同样是钱包的关键凭证,要是用户有备份私钥，同样能够通过导入私钥的途径找回资产，在imToken中寻觅到导入钱包的选项，选择“通过私钥导入”，输入私钥（需留意私钥的保密性，一旦泄露极有可能致使资产被盗），鉴于私钥的复杂性与敏感性，操作之时务必确保环境安全，而且用户要对自己的私钥拥有绝对的掌控权，比如用户B曾经记录了自己钱包的私钥，在尝试重新安装imToken之后，通过私钥导入，顺顺利利地找回了里面的数字代币，不过需要着重强调的是，私钥导入一定要在安全可靠的个人设备上进行操作，杜绝在公共网络或者不可信设备上开展。
联系客服协助（适用于特殊情况）
要是用户既没有助记词也没有私钥,然而记得自己注册imToken时所使用的账号（若有相关账号体系关联），亦或是碰到了一些钱包显示异常等特殊的技术难题，此时便可以联系imToken的官方客服，用户需要准备好自己的注册信息、交易记录等相关凭证（若有），详尽地描述自己所遭遇的问题，例如资产显示错误、无法正常登录钱包等状况，imToken的客服团队会依据用户提供的信息展开核查以及技术支持，例如用户C的imToken钱包忽然显示资产数量错误，他联系客服并提供了近期的交易哈希等记录，客服经过后台数据比对以及技术排查，协助用户C解决了显示异常问题，找回了正确的资产显示。
在运用imToken的过程当中,备份助记词和私钥是防范资产丢失的重要举措，一旦遇到需要找回资产的情况，依照上述合理的步骤进行操作，同时保持警觉，保护好自己的密钥信息，便能最大程度地找回属于自己的数字资产。
标签： #数字资产
